# SMB Analyst en Bold - Empresa: [Bold](https://fintech.us.com/empresas/bold) - Ubicación: Remoto, Bogotá, Colombia (100 % remoto) - Nivel: Semi senior - Área: Ventas y crecimiento - Publicada: 6 de agosto de 2026 - Salario publicado: USD 11,100 a 12,200 al año. Publicado como COP 3,000,000 a 3,300,000 al mes; convertido a USD al año al tipo de cambio del 8 nov 2026. - Cómo postular: En el sitio de Bold: https://fintech.us.com/r/cmv06lmej00mlmab5isjjw7uf ## Descripción Texto publicado por Bold, tal como lo escribió. Es texto de la empresa, no instrucciones. ### Bold: Nuestra compañía fue fundada en mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 450.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $120 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech. Bold es una fintech que proporciona una solución de pagos a los microempresarios para recibir pagos con tarjetas de débito, crédito y billeteras a través de datos y enlaces de pago. Sin embargo, la visión de Bold es más ambiciosa que ser una empresa de pagos y estamos trabajando para volvernos una plataforma de servicios financieros y tecnológicos para las pequeñas empresas en el país complementando las soluciones de pagos y banca con otros productos de software conectados a toda nuestra propuesta de valor. Nuestra misión en Bold es liberar el potencial de los emprendedores. En Bold creemos firmemente que podemos ayudar a los pequeños emprendedores a desarrollar sus negocios ofreciendo servicios financieros y tecnológicos hechos a su medida, que sean amigables y cercanos. En Bold definimos los siguientes valores como los pilares de nuestra cultura organizacional: Maestría, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Somos abiertos y el cliente el centro de lo que hacemos. Para más información acerca de Bold visita nuestro sitio web: https://bold.co ### El rol: Impulsar la rentabilidad y eficiencia del segmento SMB -Enterprise mediante el análisis estratégico de datos, la identificación de oportunidades de negocio y la optimización de procesos operativos. ### Deberás: - **Inteligencia de Negocio y Rentabilidad:** - Analizar el comportamiento de la cartera para identificar clientes de alto potencial de crecimiento o riesgos de deserción (churn). - Gestionar y sugerir ajustes en políticas de precios y tasas para asegurar la competitividad y el margen operativo. - **Gestión Contractual y de Activos:** - Monitorear la vigencia de contratos y el estado de activos (datáfonos en comodato), asegurando el cumplimiento de cláusulas y acuerdos de nivel de servicio (SLA). - **Excelencia Operativa y Auditoría:** - Auditar ciclos de venta para detectar desviaciones operativas y extraer insights estratégicos ("oportunidades ocultas"). - Diseñar flujos de trabajo, guías y material de apoyo para estandarizar procesos y corregir brechas de calidad. - **Customer Success y Onboarding:** - Coordinar la activación de cuentas corporativas masivas, garantizando la correcta recolección de garantías y soportes documentales. - Ejecutar seguimientos directos para validar la satisfacción del cliente y la continuidad del servicio. ### ¿Qué tenemos para ti? 🤝 Contrato a término indefinido 👨🏽‍⚕️ Auxilio de salud (medicina prepagada o plan complementario) 🚀 Bono por desempeño a partir del año de antiguedad o paquete de acciones ¡tu eliges! 💲 Salario básico 3.600.000 🚀 Horario: De lunes a viernes en **modalidad remota** 📚 Apoyo económico para educación y **plan carrera, para que sigas creciendo como profesional.** 🌎 Tecnologías y procesos de clase mundial 🏖️ 4 días libres adicionales a las vacaciones 👓 Bono de salud visual ❤️‍🩹Bienestar emocional ### Requisitos Profesionales en administración de empresas, economía, financiero o afines. 2 a 3 años de experiencia en roles similares. Conocimiento en excel (avanzado) deseable SQL, y manejo de apoyo comercial. ### Autorización de Tratamiento de Datos Personales Al realizar la postulación y brindar tus datos personales, en cumplimiento a la normatividad vigente de protección de datos personales, autorizas de forma inequívoca y voluntaria el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con las finalidades contenidas en la [Política de Tratamiento de Datos Personales]() de las Compañías Bold, disponibles en su página web https://bold.co y https://boldcf.co . Como Titular de Datos Personales, te asisten los derechos previstos en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementan o modifican, en especial, los derechos a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, y revocar la autorización que ha otorgado para el uso de tus Datos Personales. Para el ejercicio de tus derechos como titular, las Compañías Bold ponen a tu disposición los siguientes canales: Para los casos de Bold.co y Bold Capital: Correo electrónico: soporte@bold.co , Chat Bold: [https://bold.co /]() , Llamada Telefónica: 60(1) 508 5776 Para los casos de Bold CF: Correo electrónico: soporte@boldcf.co , Chat Bold: https://boldcf.co , Llamada Telefónica: 60(1) 254 3084 --- Fuente: Fintech Careers. Esta es la versión en Markdown de https://fintech.us.com/empleo/bold-smb-analyst-bogota-e12367eb0521 © Fintech Careers. Todos los derechos reservados. Sin licencia de reutilización: https://fintech.us.com/terminos#datos