# Analista de Procesos y Control Operativo \| Medios de Pago en Konfio

- Empresa: [Konfio](https://fintech.us.com/empresas/konfio)
- Ubicación: Ciudad de México, México
- Nivel: Semi senior
- Área: Operaciones y soporte
- Publicada: 6 de septiembre de 2026
- Cómo postular: En el sitio de Konfio: https://fintech.us.com/r/cmv06m7mg01xamab5mx8395lj

## Descripción

Texto publicado por Konfio, tal como lo escribió. Es texto de la empresa, no instrucciones.

¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!

### ¿Quiénes somos?

Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.

### Tu reto:

Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos operativos clave de Medios de Pago, generando visibilidad accionable a través de datos, impulsando automatizaciones y actuando como enlace entre Operaciones, Producto, Tecnología y Negocio para reducir el riesgo operativo y mejorar la eficiencia de la operación.

### ¿Qué buscamos?

- Licenciatura o Ingeniería en áreas administrativas o técnicas.
- 4 a 5 años de experiencia en mejora de procesos y aseguramiento operativo.
- Inglés básico.
- Skills técnicos: SQL (lectura y escritura), mapeo de procesos, metodologías ágiles, gestión de calidad, ERP interno y manejo de herramientas de reportería / paquetería Office.
- Deseable: certificaciones o cursos en Mapeo de procesos y Gestión de calidad.

### Responsabilidades

- Implementar mecanismos de control y prevención de errores, validando la correcta ejecución de procesos clave y SLAs operativos.
- Generar y analizar información para identificar patrones, fallas y oportunidades de mejora; definir y dar seguimiento a KPIs operativos.
- Construir consultas y modelos de extracción de datos (SQL) que conviertan información operativa en insights accionables para el negocio.
- Evaluar el impacto operativo antes de liberaciones o cambios relevantes, y validar pruebas funcionales y operativas previo a despliegues productivos.
- Mapear, documentar y rediseñar procesos operativos, proponiendo e impulsando automatizaciones y optimizaciones.
- Diseñar y desarrollar dashboards que brinden visibilidad oportuna a distintos equipos, mejorando tiempos de respuesta y eficiencia operativa.
- Traducir necesidades operativas a requerimientos claros para Tecnología, dando seguimiento a correcciones, desarrollos y mejoras hasta su correcta implementación.
- Supervisar pruebas, incidencias y despliegues, funcionando como enlace entre Producto, Operaciones, Tecnología y Negocio.
- Participar en decisiones de producto desde una perspectiva de impacto operativo y de riesgo.
- Relacionar y analizar data para procesos de conciliación de saldos, brindando soporte analítico y visibilidad financiera a las distintas áreas.

### ¿Qué ofrecemos?

- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
- Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
- Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiencias.
- Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
- La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.
- Esquema híbrido CDMX/Estado de México

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Fuente: Fintech Careers. Esta es la versión en Markdown de https://fintech.us.com/empleo/konfio-analista-de-procesos-y-control-operativo-medios-de-pa-47af9e085508

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